No âmbito do projeto final do Master in Business and Administration de Rami Aziz na Les Roches International School of Hotel Management, o consultor da GMT Hospitality desenvolveu e implementou a versão Beta do programa de lealdade da Fairmont Hotels & Resorts.
Com o desafio de integrar dados de mais de 70 propriedades localizadas em mais de 20 países, Rami Aziz alcançou a normalização de dados, a categorização de membros e a conceção de benefícios justos e relevantes para os membros do programa de lealdade da marca canadiana.
A cadeia hoteleira com sede em Toronto, entretando adquirida pela Accor, conta com 75 propriedades, mais de 30.000 quartos e é uma das líderes mundiais na hotelaria de luxo.